Microsoft costretta a tornare al vecchio sistema di AI per Bing Image Creator dopo le critiche degli utenti - Angolodifarenz.it - Foto generata con AI
Nelle settimane che hanno preceduto le festività, Microsoft aveva presentato con grande entusiasmo un importante aggiornamento per Bing Image Creator, il suo generatore di immagini. L’azienda aveva scommesso sull’ultima versione di DALL-E 3 di OpenAI, appellandosi al nome in codice “PR16” e promettendo prestazioni superiori. Tuttavia, l’accoglienza riservata da parte degli utenti è stata ben diversa da quella sperata, portando l’azienda a compiere un passo indietro.
Poco dopo il lancio della nuova versione, i feedback negativi si sono moltiplicati su piattaforme come X e Reddit. Gli utenti esprimevano la loro frustrazione con commenti incisivi: “Il DALL-E che amavamo è morto e sepolto,” ha scritto un utente su Reddit, evidenziando una insoddisfazione generale. Un altro ha affermato che “Bing è diventato inutile” e ha dichiarato di aver iniziato a usare ChatGPT. Queste reazioni hanno costretto Microsoft a prendere in seria considerazione le segnalazioni e a ripristinare il modello precedente, nella speranza di risolvere i problemi riscontrati dagli utenti.
La risposta del pubblico ha dimostrato che l’introduzione di nuove tecnologie, anche se promossa come migliorativa, non sempre incontra le aspettative dell’utenza. Per molti utenti, l’aggiornamento ha significato non solo una diminuzione della qualità delle immagini generate, ma anche una perdita di funzionalità che prima erano considerate fondamentali per le loro esigenze creative.
Dopo il lancio, molti utenti hanno notato che le nuove immagini generate dal modello PR16 apparivano meno realistiche e mancavano di quella qualità che aveva fatto la fortuna del vecchio sistema. Come segnalato da Mayank Parmar su Windows Latest, le nuove immagini erano prive di dettagli e spesso sembravano caricaturali, un passo indietro rispetto alle precedenti aspettative. Questi scenari sono stati corroborati da numerose segnalazioni di utenti, che evidenziavano come le nuove funzionalità non soddisfacessero quest’esperienza utente attesa.
La situazione ricorda esperienze passate, come quella di Google che, a febbraio, ha dovuto sospendere l’utilizzo di Gemini per la generazione di immagini di persone a causa di imprecisioni storiche segnalate dal pubblico. Anche in questo caso, la necessità di bilanciare le innovazioni interne con le preferenze degli utenti si è rivelata fondamentale.
In risposta alla valanga di critiche, Jordi Ribas, responsabile della ricerca di Microsoft, ha comunicato che l’azienda ha iniziato a ripristinare il vecchio modello DALL-E 3 PR13. In un post su X, ha spiegato che sono stati in grado di riprodurre gran parte dei problemi segnalati e che il processo di ritorno al modello precedente è lungo e complesso. Ribas ha spiegato: “Purtroppo il processo è molto lento. È iniziato più di una settimana fa e ci vorranno altre 2-3 settimane per arrivare al 100%.”
Questo cambio di rotta dimostra come le aziende spesso debbano fare i conti con le aspettative del pubblico, che non sempre si allineano con le valutazioni interne. La sfida di Microsoft è ora quella di riconquistare la fiducia degli utenti, ripristinando non solo la qualità delle immagini, ma anche l’esperienza complessiva che i creatori di contenuti si aspettano da strumenti come Bing Image Creator.
In un mondo in cui la tecnologia evolve rapidamente, la capacità di un’azienda di adattarsi e rispondere rapidamente alle esigenze degli utenti si rivela cruciale. Microsoft si trova così di fronte a una missione di recupero, con la speranza di soddisfare il mercato con un servizio all’altezza delle aspettative generate.